Гарантия на товар
Мы продаём только сертифицированный товар с официальной гарантией производителя. Гарантийное обслуживание бесплатное и выполняется авторизованными сервисными центрами на основании гарантийного талона.
Как работает гарантия
Бесплатное обслуживание
В соответствии с действующим законодательством гарантийный ремонт выполняется бесплатно на основании гарантийного талона.
Авторизованные сервисные центры
Обслуживание проводят сервисные центры, прошедшие авторизацию у производителей. Их адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне.
Что указано в талоне
- Модель изделия
- Серийный номер
- Период гарантии
- Дата реализации товара
Когда в гарантии могут отказать
Нормативно-правовыми актами определены случаи, в которых сервисный центр вправе отказать в бесплатном гарантийном обслуживании.
Нарушение условий и повреждения
- Нарушена целостность гарантийных пломб на изделии
- Есть следы механических повреждений от неосторожного обращения
- Изделие эксплуатировалось с нарушением правил
- Есть следы вскрытия или ремонта не специалистом сервисного центра
- Изменены внутренние составляющие, конструкция или схема работы изделия
- Гарантийный талон заполнен некорректно
Неисправности вне гарантии
- Износ изделия или окончание срока возможного использования
- Попадание внутрь жидкости, пыли, грязи, посторонних предметов
- Последствия стихийных бедствий
- Резкие перепады напряжения в сети или некорректное подключение
- Поломки из-за взаимодействия с другими элементами системы
- Использование не по назначению, указанному в инструкции
Остались вопросы по гарантии?
Менеджеры подскажут по сервисным центрам и порядку обслуживания. Будни 9:30–18:00.
+7 (812) 612-40-02
Заказать звонок